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Foire aux Questions

Où est-ce que je peux trouver de l'aide ?

Si tu as des questions concernant le déroulement général du jeu, n'hésite pas à créer un nouveau fil de discussion où d'autres joueurs se feront un plaisir de te répondre. Tu peux aussi écrire aux Maîtres de Jeu, également appelés Oracles (GO), dans le forum. Les Oracles (marqués en bleu) sont également disponibles dans le chat.

Pour finir, tu peux également t'adresser au support via le lien suivant : www.support.gamigo.com

Comment puis-je m'inscrire dans le forum ?

Un compte forum ne peut être créé que via ton compte gamigo.
- Ouvre le site Internet de ton compte gamigo : www.fr.gamigo.com
- Connecte-toi avec tes données d'accès
- Clique sur le bouton [Communauté]

C'est là que tu pourras activer un compte forum existant ou mettre en place un nouveau compte pour le forum.

Créer un compte de jeu :
- Clique sur le bouton [Créer] ou [Activer]
- Sélectionne [Cultures Online]
- Sélectionne un nom de compte et un mot de passe

Que puis-je faire si j'ai des problèmes pour me connecter ?

Il y a plusieurs choses :
- Vider le cache Adobe
- Mettre à jour Adobe Flash Player ou l'installer une nouvelle fois
- Changer de navigateur ou le mettre à jour
- Il est également possible qu'une mise à jour ou une maintenance soit en cours.

Où puis-je acheter des runes ?

Tu peux acheter des runes ou parfois en gagner dans le jeu après avoir accompli des missions.
Pour acheter des runes, clique dans le jeu sur l'icône des runes.
Sur la page qui s'ouvrira, il n'y aura plus que 3 étapes restantes pour acheter des runes :
1. Sélectionner le lot et la méthode de paiement désirée
2. Compléter le paiement
3. Continuer à jouer

Quels moyens de paiement ai-je à disposition pour acheter des runes ?

Virement direct, virement, prélèvement, paysafecard, Wallie, Ukash, carte de crédit, PayPal, Moneybookers, téléphone, giroPay, et ClickandBuy.
De plus, tu pourras acquérir des runes par SMS (max. 160 runes = 9,99 €).

J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je en obtenir un nouveau ?

Si tu as oublié ou souhaites changer le mot de passe pour ton compte de jeu, il te suffit de te rendre dans ton compte gamigo.

Connecte-toi à ton compte gamigo depuis le site www.fr.gamigo.com.
Dans l'onglet [Mon profil], vous pourrez saisir un nouveau mot de passe pour le compte de jeu correspondant.

La modification sera active quelques minutes plus tard.
Si tu as oublié les données d'accès à ton compte gamigo, tu peux t'en faire envoyer de nouvelles avec la fonction "Mot de passe oublié ?" depuis la page de connexion au compte gamigo. Pour cela, tu devras saisir l'adresse e-mail de ton compte.

Comment puis-je fonder un clan ?

Pour pouvoir fonder un clan, il te faut un certain capital de départ.
Survole le menu en haut à droite ; celui-ci se déploiera en passant le curseur de ta souris par-dessus. Ensuite, clique sur l'icône de clan (les épées croisées).

C'est là que vous pouvez saisir le nom du clan, ses initiales (3 caractères qui apparaîtront dans le chat devant le nom des membres) et son slogan. NB : ces données ne pourront plus être éditées.
Seule la description de la guilde pourra être éditée par le chef du clan et par les autres membres.

On peut aussi rejoindre un clan.

Où puis-je signaler les mauvais comportements comme les comptes multiples ?

Tu peux à tout moment avertir un des Maîtres de Jeu (Oracles) en jeu ou dans le forum.
Les comptes multiples sont formellement interdits selon nos CGU. On peut faire des exceptions si plusieurs joueurs d'un même foyer jouent via la même connexion Internet. Ceux-ci doivent alors nous envoyer un e-mail en nous indiquant leur nom de compte, leur nom en jeu et leur serveur à [email protected]

Comment puis-je recommander le jeu à un ami ?

En jeu, en haut à gauche, clique sur le bouton jaune > "Inviter un ami". Tu as également la possibilité de te rendre sur nos pages Twitter et Facebook depuis le menu en haut à gauche.


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